Порядок подачи обращений граждан во Всероссийский союз страховщиков — Забайкалмедстрах Забайкалмедстрах - Страховая медицинская организация

Порядок подачи обращений граждан во Всероссийский союз страховщиков

ООО «СМК «Забайкалмедстрах» является членом Всероссийского союза страховщиков – саморегулируемой организации на страховом рынке (ВСС).

В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 13.07.2015 N 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» ВСС рассматривает обращения застрахованных лиц, включая обращения в отношении своих членов.

Во Всероссийский союз страховщиков вы можете обратиться:

  • в письменной форме, направив обращение на почтовый адрес:

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

  • в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru.

Вся информация о способах и адресах для направления обращений в ВСС (СРО) размещена на официальном сайте ВСС (СРО) по адресу: https://ins-union.ru/vss/contacts/

Порядок рассмотрения обращений определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами саморегулируемой организации.

Федеральный закон от 13.07.2015 № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка»

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации

Внутренний стандарт ВСС «Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших во Всероссийский союз страховщиков», утвержденный постановлением Президиума Всероссийского союза страховщиков (ред. от 26.11.2019 г., протокол № 3)

Обращаем Ваше внимание, что жалобы на действия страховых организаций, осуществляющих:

  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 25.04.2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» рассматривает Российский Союз Автостраховщиков (РСА) (www.autoins.ru);
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объектев соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 г. №225-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте» рассматривает Национальный союз страховщиков ответственности (НССО) (www.nsso.ru);
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 14.06.2012 г. №67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» рассматривает Национальный союз страховщиков ответственности (НССО) (www.nsso.ru).